Devoluciones

Treinta días, abierto o sin abrir

La cosmética hay que probarla para poder juzgarla, así que aceptamos devoluciones de productos usados durante 30 días desde la entrega.

Cómo devolver

Escribe a care@hanmua.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con una etiqueta prepagada en un día laborable. Vuelve a embalar el producto: la caja original ayuda, pero no es imprescindible.

Reembolsos

Devolvemos el importe al método de pago original en un plazo de cinco días laborables desde que recibimos el paquete, incluidos los gastos de envío iniciales.

Dañado a la llegada

Envíanos una fotografía y te mandaremos un recambio de inmediato, sin necesidad de que nos devuelvas el artículo dañado.