Pengembalian
Terakhir diperbarui 15 Januari 2026
Tiga puluh hari, sudah dibuka atau belum
Skincare harus dicoba dulu baru bisa dinilai, jadi kami menerima pengembalian produk yang sudah dipakai dalam 30 hari sejak paket tiba.
Cara mengembalikan
Kirim email ke care@hanmua.com dengan nomor pesanan Anda. Kami membalas dengan label prabayar dalam satu hari kerja. Kemas ulang produknya — kotak aslinya membantu, tetapi tidak wajib.
Pengembalian dana
Kami mengembalikan dana ke metode pembayaran awal dalam lima hari kerja setelah paket sampai di tempat kami, termasuk biaya pengiriman awal.
Rusak saat tiba
Kirimkan fotonya dan kami akan segera mengirim penggantinya, tanpa perlu mengembalikan barang yang rusak.