返品について

30日間、開封済みでも

スキンケアは試してみなければ判断できません。そのため、お届けから30日以内であれば、ご使用済みの商品も返品を承ります。

返品の方法

ご注文番号を添えて care@hanmua.com までメールをお送りください。1営業日以内に元払いの送り状をご返信します。商品を梱包し直してください。元の箱があれば助かりますが、必須ではありません。

ご返金

商品が当社に到着してから5営業日以内に、当初の送料も含め、ご利用の決済方法へご返金します。

破損して届いた場合

お写真をお送りください。ただちに交換品を発送します。破損した商品をご返送いただく必要はありません。