반품 안내
최종 개정 2026년 1월 15일
개봉 여부와 관계없이 30일
스킨케어는 써봐야 판단할 수 있기에, 수령일로부터 30일 이내라면 사용하신 제품도 반품을 받습니다.
반품 방법
주문 번호와 함께 care@hanmua.com으로 메일을 보내주시면 영업일 기준 1일 이내에 선불 운송장을 회신해 드립니다. 제품을 다시 포장해 주시되, 원래의 상자는 있으면 좋지만 필수는 아닙니다.
환불
소포가 당사에 도착한 날로부터 영업일 기준 5일 이내에 최초 결제 수단으로 환불해 드리며, 최초 배송비도 함께 환불됩니다.
파손 상태로 도착한 경우
사진을 보내주시면 즉시 대체품을 발송해 드립니다. 파손된 제품은 반송하지 않으셔도 됩니다.